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Envíos y devoluciones
Su paquete de envío

Los paquetes generalmente se envían dentro de los 2 días posteriores al recibo del pago y se envían a través de agencias de transportes con seguimiento y devolución sin firma. Si prefiere la entrega por con la firma requerida, se aplicará un costo adicional, así que contáctenos antes de elegir este método. Cualquiera que sea la elección de envío que realice, le proporcionaremos un enlace para seguir su paquete en línea.

Las tarifas de envío incluyen las tarifas de manipulación y embalaje, así como los gastos de envío. Las tarifas de manipulación son fijas, mientras que las tarifas de transporte varían según el peso total del envío. Le recomendamos que agrupe sus artículos en un solo pedido. No podemos agrupar dos pedidos distintos por separado, y las tarifas de envío se aplicarán a cada uno de ellos. Su paquete será enviado bajo su propio riesgo, pero se toma especial cuidado para proteger los objetos frágiles.

Las cajas son de un tamaño amplio y sus artículos están bien protegidos.

PRODUCTOS AIA

Todos los productos AIA, es necesario un pedido minimo de 50 kg, para su envio, 50 kg, que puede usted combinar con cualquier producto de la misma marca AIA. La entrega del pedido son de 48 a 72 horas, siempre que exista stock en las instalaciones de Barcelona, si el producto no hay stock, y viene de central sera entregado de 6 a 7 dias.

Los pedido que entran antes del martes a las 12, se entregan de miercoles a viernes de la misma semana.

Los pedidos que entran de Martes 12:01 hasta viernes a las 12:00 horas seran entregados de Lunes a miercoles de la proxima semana.

Productos de Aceite girasol Mazero o Hispania

Los pedidos de este producto son por container completo que se puede mezclar con referencias de la misma marca. Es decir pueden llenar un container minimo de 20" con referencias de 1 L, 3 L, y 5 L. La entrega de este producto, es una semana para su preparación. 15 Dias puesto FOB, y si es destino CIF, consultar, ya que puede estar entre 30 y 45 dias.

Devolucion de la mercancia.

Una vez recibida la mercancia en sus instalaciones, asegurese de lo que ha recibido y si tiene algun desperfecto. Despues de las 48 horas de recepción no aceptamos reclamaciones de la mercancia. Deberan hacer su reclamaciones en 48 horas a su recepción. Si un producto de alimentación esta en mal estado, deberan comunicarlo a Hispania al telefono 968 678 241 o al email info@hispaniaworldfood.com, indicando factura de compra, lote, producto y la incidencia del producto para tomar el protocolo correspondiente. El producto en este caso, le sera abonado o cambiado por otro.